Termes + Conditions

Entente de service

Cette page contient des informations importantes concernant les politiques et les lignes directrices de ma pratique.

Déclaration de confidentialité

Le lien de confiance est un aspect important de toute relation thérapeutique. La confidentialité est l’une de mes plus grandes préoccupations pour maintenir cette confiance. Toutefois, dans de très rares exceptions, je suis tenu de rompre cette confidentialité :

  1. Si je pense que vous pouvez représenter un danger pour vous-même ou pour une autre personne identifiée

  2. Si je suspecte l’abus, la négligence ou l’exploitation d'un enfant ou celle d'un adulte à charge / aîné

  3. Si j’apprends qu’il y a abus ou exploitation d’un.e patient.e par un.e professionnel.le de la santé

  4. Si j’apprends qu’un animal est abandonné ou qu’il y a cruauté animale

  5. Si le tribunal l’ordonne

Dans de telles circonstances, je divulgue le moins d'informations possible. Si cela se produit et que je peux le faire en toute sécurité, je vous en informerai immédiatement. Sachez que les créations réalisées en art-thérapie sont elles aussi confidentielles. Elles sont conservées avec soin, en lieu sûr tout au long du suivi.

Relation Client.e / Art-thérapeute

La personne-cliente est l’artiste et l’experte de sa vie. Elle a le droit de s’identifier et de se définir en ses propres termes. Via mes services, je m’engage à honorer cette philosophie en maintenant un espace bienveillant propice à l’expression et à la découverte de soi, et ce, peu importe votre niveau d’expérience avec l’art et/ou la thérapie. 

L’art-thérapie n'est pas un processus prévisible, mais l'un des plus grands prédicateurs du «succès» et de l’atteinte des objectifs est la qualité du lien entre la personne-cliente et l’art-thérapeute. Je vous encourage donc à discuter de vos besoins, attentes et préoccupations en cours de route pour que je puisse vous offrir le meilleur soutien possible. Si j’évalue que mon accompagnement ne vous convient pas ou qu’il peut vous porter préjudice, . Sachez qu’à tout moment, vous êtes en droit de terminer le suivi ou de retirer votre consentement. 

Processus d’Art-thérapie

*Avis important*
Les services ne sont pas un traitement médical, ni une psychothérapie.
Pour en savoir plus sur mon approche et mon champ de pratique, visitez www.eliabd.com

Mon rôle d’art-thérapeute

• maintenir une pratique et un atelier sécuritaire

• soutenir votre cheminement personnel et votre processus créatif

• agir à titre de témoin bienveillant et accueillir votre expression authentique et votre histoire sans jugement

• vous offrir des choix et vous épauler dans la découverte du processus créatif et dans l’utilisation de médium artistique

• si approprié, engager un dialogue créatif en participant à la création

• offrir des ressources et des références au besoin

• assurer une qualité de service via le recours à la supervision professionnelle et à la formation continue

Rendez-vous & Politique d’annulation

Chaque séance débute et termine à l’heure préalablement convenue. Une plage horaire régulière est choisie pour permettre de vaquer à vos activités sans avoir à vous soucier

Annulation tardive & rendez-vous manqués

Toute annulation doit être faite au plus tard 48h avant l’heure du rendez-vous ou la séance complète sera facturée. Ceci inclut les absences sans préavis et les annulations tardives. Une annulation tardive ou un rendez-vous manqué libère une plage qui aurait pu être offerte à une autre personne. Je peux choisir de faire des exceptions pour des circonstances atténuantes. Si je n'ai pas de nouvelles lors d’un rendez-vous manqué, j’assumerai que nous nous retrouverons à l’heure prévue de notre rencontre la semaine suivante. Deux rendez-vous manqués sans avis entraîneront l’interruption du service.

Déplacer un rendez-vous

Lorsque les délais sont respectés et que nos horaires concordent, le déplacement d’un rendez-vous peut être possible. Vous pouvez vous-même le modifier votre rendez-vous via le lien prévu à cet effet (courriel de confirmation).

Modalité de paiement & Prélévements automatiques

Le système de transaction sécurisé Stripe est celui que j’utilise pour ma pratique. À moins d’une autre entente, votre carte de crédit sera débitée au moment de la séance. Vous vous engagez également à  mettre à jour vos informations au besoin.

Divulgation & supervision professionnelle

La supervision fait partie des pratiques éthiques et du développement professionnel de tout thérapeute. Ainsi, je consulte d'autres professionnel.le.s régulièrement au sujet de mon travail afin d’assurer le meilleur accompagnement qui soit. Au cours de ces discussions, je m'assure de divulguer le moins d'informations possible afin de protéger votre confidentialité.